三大运营商纷纷亮剑出招:骚扰电话不是无药可治
来源:中国经济网 发布时间:2019-02-28 14:33:01

“临近四环有一套联排别墅,要考虑一下吗?”“是明明小朋友的家长吗?少儿英语想了解一下吗?”……相信很多手机用户都曾接到过类似的骚扰电话、垃圾短信。近日,工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的2018年四季度垃圾信息举报情况显示,拨打骚扰电话的主要地区在广东、江苏、北京、四川等地。其中,人工骚扰占比71.6%;发送垃圾短信的地区主要集中在北京、江苏、江西等地,以中国平安、浦发银行为代表的贷款理财类垃圾短信位居首位。

对于这些不请自来的电话和短信,很多用户表示除了挂断删除、标记拦截,并无其他办法。“有些执着的销售人员,在你拒绝之后还会反复拨打,真是不胜其烦。”家住北京市大兴区的刘楠介绍说,之前在某商场游乐场办理了一张会员卡,回家后没几天就收到了各种关于少儿培训的营销电话。

这些推销电话都是从哪里打来的?业内专家表示,利用电脑系统自动群呼,是电销公司的惯用手段,虽然电话销售的成功率不怎么高,但拨打容易、成本又很低,而且一旦出单就能赚钱。

面对这些不堪其扰的骚扰电话、垃圾短信,用户又该如何举报?工信部信息通信管理局相关负责人表示,用户收到垃圾信息、骚扰电话都可以向12321举报中心举报,也可以在12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能。

同时,工信部发布的《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》中还规定,各大运营商需在2019年3月份以前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。

眼看目标期限快到了,运营商纷纷亮剑。目前,对于骚扰电话,中国移动和中国联通都有了相应的处理方法。中国移动表示,在接到用户举报后,若核查属实,可以阻断用户接收到的骚扰电话,并将违规电话关停。但是,若是由于吵架类的私人原因举报,则无法归类为骚扰电话,所以在核实骚扰电话时,举报人次也将作为一个重要标准。

中国联通称,将主要针对12321举报平台反馈的信息,分析和监听疑似骚扰或营销电话,如确定为违规操作,则将会对其实行相应处罚。另外,如有企业用户与中国联通签订合约,则需同时签署安全责任条款,明确规定违约将被终止服务。

此外,从2018年四季度垃圾信息举报情况来看,相比2018年前三季度,2018年四季度,骚扰电话、垃圾短信季度举报量均明显有所增长,这也表明大部分用户对于骚扰电话、垃圾短信都采取了主动举报。业内专家表示,治理骚扰电话,不是一朝一夕的事,需要相关部门协力,广大手机用户在受到骚扰电话骚扰时,也可及时向公安部门或拨打12300热线(工信部电信用户申诉受理中心)举报维权。记者 吉蕾蕾

关键词:运营商 骚扰电话

猜你喜欢

退货运费险不够运费怎么办 处理方法是什么?

说起运费险,大家应该都知道这是一种补偿性质的保险,当买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退...更多

2021-09-15 20:39:48

花呗有额度无法使用花呗购物是什么原因 你有使用

支付宝中的功能有很多,随着移动支付的便利,现如今大家都是使用支付宝进行消费了,尤其是支付宝中...更多

2021-09-13 19:01:41

中秋节高速公路为什么不免费 主要原因是什么?

对于很多人来说,中秋节都会选择回家陪家人团聚,过上一个团圆节。当然,也有的朋友会选择带家人来...更多

2021-09-08 16:29:19

商家称早产月饼是日期印错愿意赔偿 网友:莫非存

商家生产月饼不应只关注数量问题,应要了解清楚质量,毕竟质量才是最关键的一点。你看,如今有一个...更多

2021-09-02 15:47:35

北京环球影城内测票价格是多少 消费者购买的体验

我国不同地区的景点有很多,每到节假日的话总是少不了游客前往的。当然去不同的景区、度假区、游乐...更多

2021-08-26 15:45:26

美团点外卖怎么便宜 技巧有哪些?

现在的年轻人,有多少是愿意自己做饭吃的?无论是上班还是下班回家,都是愿意点外卖的,因为点外卖简...更多

2021-08-23 16:06:32

拼多多预售为什么便宜 商品发货时间一般是啥时候

在众多的网购平台中,拼多多就是不少人经常逛的平台之一,因为拼着买更便宜,大多数消费者都喜欢在...更多

2021-08-23 16:00:12

完美世界2021年上半年营收、净利双降 基本每股收

16日,完美世界发布2021年半年度报告,上半年实现营收42 07亿元(人民币,下同),同比减少18 22%;...更多

2021-08-17 16:11:43

“分手费”最高235亿 历数那些A股天价离婚案

备受关注的比尔·盖茨夫妇离婚案再度冲上热搜,两人婚姻在当地时间8月2日正式结束。不同于普通老百...更多

2021-08-04 16:29:50

武汉试点取消计划停电惠及10.6万户 覆盖面积45.5

国网武汉供电公司日前举行试点取消计划停电新闻通气会。会上通报,7月10日起,武汉将在汉阳四新片区...更多

2021-07-13 17:02:05