不知不觉中，2020年的国内旅游市场经历了春节的“冰封期”，“五一”小长假的“融冰期”，暑假的“恢复期”，来到10月，当国庆节与中秋节重逢，十一黄金周8天假期到来，人们团圆、消费、出游的欲望高涨。政府部门为此次假期做足了准备，在黄金周到来之前，就调整了各景区游客接待量的上限，由50%上升为75%;同时要求各地景区实行预约制，实名预约、测量体温、扫描健康码成功后才可进入。得益于国内有效的疫情防控措施，国人纷纷开启国内畅游模式，“迟到的春运”“国庆过出了春节感”“终于兑现的旅游”“这个黄金周成色足、很有含金量”，国内旅游迎来加速复苏。

一、十一黄金周旅游市场概况

十一黄金周八天假期，游客出游

意愿高涨，旅游业复苏喜人

经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算， 国庆中秋八天假期，全国共接待国内游客6.37亿人次，按可比口径同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元，按可比口径同比恢复69.9%。整个假期全国旅游市场平稳有序、经济消费持续升温。

中国银联数据显示，10月1日至8日，银联网络交易金额达2.52万亿元，较去年长假日均同比增长8.3%。网联平台部分旅行类商户数据显示，旅游出行相关交易笔数和金额较今年“五一”假期涨幅分别为90%和130%。

截至10月9日22时，据不完全统计，已有25个省份公布国庆假期旅游收入，15省份旅游收入超百亿元。

国庆期间，全国酒店预订量同比增长超过50%，其中高星级酒店预订量劲增100%。

根据“去哪儿”的数据，“同比去年国庆长假，国人平均出游多了0.6天，达到4.82天，相当于每个人国庆出游住了5晚酒店。”“今年国庆人均出游花费达到1809元，比去年同期每位游客多消费200元，相当于低星级酒店一晚的平均价格”。

根据途牛旅游网的数据，“国庆中秋假期行程天数在8天及以上的订单占比24%”。

根据“飞猪”的数据，“9月8日至9月15日这一周的酒店和航班预订量超过去年同期，而黄金周的酒店预订量同比去年增长了50%以上”。

马蜂窝旅游大数据显示，“假期期间，民宿、酒店、当地游等产品的客单价较去年同期均有所上升”。

而对于接下来第四季度旅游市场的恢复，中国旅游研究院相关负责人保持乐观的预期，并预计全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件。

政策激励助力旅游市场复苏

十一黄金周长假激活了旅游产业链条，各地政府、OTA、旅行社、景区等目的地纷纷出台政策激励消费，在一系列利好条件下，国内旅游迎来全线复苏。各地政府发放消费券，北京、山东、河南、浙江等20余省(区、市)都发放了长假消费券，云南省、新疆维吾尔自治区等省(区、市)还为自驾游客提供油费补贴;各 OTA开启旅游产品补贴大战，9月7日，同程艺龙推出了“10亿补贴”计划，飞猪旅行也豪掷“百亿”，通过下单返现金的补贴玩法进行促销，之后又进一步联合聚划算，将补贴金额从“百亿”升级到“双百亿”，携程在9月22日启动“十一大促”活动，美团也联合全国百万商家推出现金发放和低价补贴活动;各地景区推出免费或打折活动吸引游客，据携程旅游大数据实验室整理，全国超1500家景区实行不同的门票免费或折扣政策。

“95后”首次成为国庆出游主力、小城青年热爱出游

国内疫情防控形势给了年轻游客安全出游的信心，全国各大景区推出的预约服务和智能化的高水平管理，也为游客的参观游览提供了有力的安全保障。“来自飞猪、淘宝的数据显示，年轻人成为最积极的出游人群。‘95后’首次成为黄金周全国出游主力，占比30%，排名第一。同时，三线及以下城市出游人次占比达到 60%，人均花费增长55%”。“小城青年成为消费新动力;被激活的县域市场成为中国消费持续增长的推动力。”

二、传统旅游消费重新洗牌，催生新消费理念

在新冠肺炎疫情发生之前，游客对假日旅游的需求就已趋于个性化和多样化，多为自驾车游客，散客化趋势明显，假日旅游方式已从传统观光旅游向休闲度假旅游转型。随着疫情防控进入常态化阶段，十一假期，人们的出游方式重新洗牌，催生新消费理念。

消费升级，追求品质

2020年上半年，近郊游、无接触度假、预约游览成为国内旅游的关键词，而房车露营、精致小团游、云导游、定制游等也被越来越多的人接受。游客关注的不只是住得舒适，吃得地道，对于旅游体验和服务品质都提出了新的要求，而游客对高品质旅游的向往则带动了产品价格的提升，国内旅游实现了消费升级。

游客不再追求“游得景点多”，而更在意于“游得精”，且更愿意享受一种沉浸式的深度旅游。驴妈妈报告显示，相比往年，10月3日—5日是周边出游的高峰期，错开返乡潮或错峰出游趋势明显，即便是在10月7日、8日这样的异地游客返程高峰期，众多景区访问量也居高不下。同时，3天2晚和4天3晚的人次占比较去年同期增长17%。携程方面的数据显示，国庆期间酒店连住5天的游客环比增长35%，连住7天的游客暴增70%。在讲究错峰出游、升级体验的同时，越来越多的游客还希望在一个目的地深度游玩，愿意在旅行目的地车程2个—3个小时之内的周边开展“一日游”或者“两日游”的计划。马蜂窝旅游大数据显示，在各类旅游产品中，“当地游”恢复最为明显，不仅客单价较去年同期有所上涨，订单量也已恢复至去年同期的9成。此外，地方政府和旅游目的地在旅游内容上内涵更充足，如举办国庆文化活动，持续推出各种“地方性”文化活动;挖掘文化元素等让游客既能感受风光，又能感受风情。景区则在服务上加快数字化转型步伐，提升品质，如“在线/分时预约”“一键入园”“秒入园”“无忧退”、VR展出活动等智慧景区服务。

境外游转向境内游

根据中国旅游研究院发布的《2019年旅游市场基本情况》显示，中国人去年出境旅游人数高达1.68亿人次，比上年同期增长3.3%。根据国家外汇管理局的数据，仅2019年上半年，中国境外旅行支出就高达1275亿美元。而今年受疫情影响，大部分境外旅游消费回流国内，他们的消费力会让市场增幅较大;重新将目光聚焦在祖国大好山河上的人们，他们的消费需求也正一步步让国内旅游显得更有品质。

三、旅游大环境与“旺季”双重大势下 温泉旅游持续升温

国庆假期，老少皆宜的温泉是国内游客最为关注的玩法，温泉成为热门旅游线路，康养温泉游备受追捧和青睐。国内旅游业加速复苏回暖，温泉旅游由于自带“康养”属性，且加上季节因素加持，呈现出持续升温的趋势。

温泉康养旅游旺季已拉开帷幕

10月15日，第十五届广东国际温泉文化旅游节在东莞塘厦三正半山温泉酒店开幕，正式拉开了2020年温泉康养旺季的大幕。刚刚过去的国庆中秋黄金周，广东温泉产业充分展示了强劲的复苏潜力，在文旅各大细分市场中表现亮眼。来自南方旅游产业研究院和广东省温泉行业协会的统计数据显示，今年国庆中秋黄金周，广东67家温泉10月1日至8日总营收达1.78亿元，其中54家营收出现增长，24家同比增长20%。统计数据还显示，在文旅行业各大企业尚在恢复元气的同时，云浮禅泉在“双节”期间营收同比增长超过了90%，成绩喜人。此外，据估算，67家温泉供应2.5万间客房，假日期间房均价达890元，在全省乃至全国均属高单价;67家温泉在8天假期里迎接住客总数约40万人次，过夜游客餐饮、购物、娱乐带动了温泉所在地夜间文旅发展。

抓住机遇，温泉企业大有可为

励邦英雄认为，今年国庆长假，省内游无疑是大势，且已经成为新宠，后续也将会持续一段时间。“境外游、省外游”等群体具备了以下共同的特点：一是具有一定消费力;二是优先选择品质高、服务好、体验丰富、有内容的产品;三是该群体平均停留时间将会增长。这就意味着旅游企业提供的产品变得很重要，需要满足消费者的个性化、随意性等需求;而温泉旅游很大程度上就可以满足此类需求，同时还可不断调整自身，将产品、文化等做精做细，扩大竞争力。若诸多酒店或度假村仍停留在配套而无内容的层面上，将面临严峻的挑战。珠海御温泉20多年来一直以产品引领行业发展，引导消费，为顾客提供多元化产品体验，陆续推出的融入文化氛围体验的露天温泉，特色住宿云来客栈、御瀛庄酒店、长盛庄酒店，餐饮活动大餐庙会，温泉生活旅行的意义等多元化产品体验，均受到顾客的认可和好评，收到良好效果。

露天温泉：倡导纯正温泉，回归自然，弘扬中国温泉文化，内宝塔高耸、暖泉袅袅、和灯静立，飞檐与绿树相映，泉水与鸟雀共鸣，游人穿一双木鞋，“嗒嗒”在街巷里赏玩、沐汤，如一幅自然水墨画悠然而出。

云来客栈：独创“闲趣宿一宵”特色住宿体验，住房不再是单纯的休息睡眠，而是“一房多用，一房多趣”，新奇趣味、丰富多变，让人记忆深刻，“入格”“上房”房型创意空间大，老少咸宜，一经推出就备受年轻人崇尚追捧。

长盛庄(酒店)：玩趣主题型酒店项目，汇聚了住宿、餐饮、会务、娱乐、休闲、潮玩等服务项目，房间内部空间设计分为上下两层，布局新颖，新奇特色，玩法多元。“入主(住)长盛，我做庄”激发“庄家们”解锁无穷玩法及欢乐。

大餐庙会：你从未试过的、最潮最IN新玩法新主张就在大餐庙会，吃喝玩乐全都有，每晚6点至10点，食足4个小时，食完出去玩，玩够再回来食，出入自由，来回无限次，是珠海御温泉独创的最新温泉闲趣生活特色餐饮庙会活动产品。

旅行的意义：打造丰富多元化体验的温泉度假休闲生活，项目丰富：长盛庄酒店、流浪咖啡、犀牛酒吧、手工作坊、精品店铺、音乐、游戏、长盛火车站等，人群的到达与离开，聚与散，来来往往，各色各样，留下许多旅行的故事。

结语

今天的游客需要丰厚的精神滋养、文化体验，也更有信心拥抱斑斓的精神家园、“远方”。创新、有品质、有内涵的产品和文化体验，总能触动游客的内心。