12月28日,《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(简称《实施方案》)首次月度案例通报会议在北京召开,包括国家发改委、国家卫健委、工信部、交通运输部、中国人民银行等24个国务院部门的相关负责人参会。
一段时间里,关于老年人被互联网“抛弃”的事件接连被曝光,引起了很大社会反响。正当人们担心,问题能不能解决、何时能够解决、老年人会不会真的被互联网时代所抛弃时,11月26日,国务院办公厅地印发了《实施方案》,可以说,给民意以一个坚定回应,也给那些不懂网络的老年人吃下一颗定心丸,在我国是“人民至上”,“一切以人民为中心”,享受时代文明与进步,享受现代社会美好,一个不能少,互联网绝不会抛弃老年人。
当然,互联网时代,老年人面对“数字鸿沟”的现实不可置否,问题在于,如何帮助老年人去跨越“数字鸿沟”,这也是社会亟需解决的问题,并非不可跨越。国务院解决问题雷厉风行的做法,既体现出我党执政为民的坚定信念,也告诫人们,帮助老年人跨越“数字鸿沟”是全社会之责,各部门都有责任。《实施方案》实施一个月后,国务院首次月度案例通报会议即在北京召开,表明的就是党中央的态度,各地各部门都必须严肃落实《实施方案》要求,担当起帮助老年人跨越“数字鸿沟”的责任。
为老年人跨越“数字鸿沟”担当,需正确认识老年人。常言道:“老年人是社会的宝贵财富。,这绝不仅仅是一句表示尊重的客套话,而是事实。因为,今天的老人就是昨天的年轻人、奋斗者。今天一代老人,真正是共和国的功臣,他们有从枪林弹雨中走过来者,他们更多是新中国站起来、富强来、强起来的见证者和创造者。可以说,我们今天的社会文明进步和社会财富,包括互联网文明,就是他们昨天创造积累出的,他们付出很多,贡献巨大,理当成为更美好生活的享受者,而决不能被互联网文明所“抛弃”。
为老年人跨越“数字鸿沟”担当,需从社会敬老做起。帮助老年人跨越“数字鸿沟”,给他们以应有美好生活享受,绝非什么特别“恩赐”,而是他们应得,更是社会不容辞的责任。因为敬老是中华民族的传统美德,也是今天的法律义务,敬老是家庭、也是社会之责。诚如12月初,国家发改委等24个部门就召开全国电视电话会议,就切实解决老年人运用智能技术困难工作做出部署,会议提出要迅速行动,聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,逐项落实《实施方案》明确的20条具体举措,各地各部门也必须落实好。
说到底,帮老年人跨越“数字鸿沟”,各级政府部门、各社会单位都当主动担责,社会尊老敬老要从填平“数字鸿沟”做起,现代与传统相结合,给不善于、或无能力使用互联网的老人提供竭诚的服务,相关部门也要加强监督。(作者系天府评论特约网评员)