支付宝买车险可靠吗

支付宝买车险还是比较可靠的。用户在支付宝上购买车险主要是通过蚂蚁保来进行投保的，而蚂蚁保严格意义上来说只是一个保险中介平台，里面的保险产品的承保方都是各大保险公司，也就意味着用户在支付宝上购买的车险都是各大保险公司所推出的来的产品。支付宝买车险和网上买车险的性质是一样的。

现在和支付宝开展合作的保险机构有人保财险、太保产险、中国人寿财险等9家保险公司，车主可以直接在支付宝上选择自己需要投保的车险险种，然后提供相应的投保信息之后，即可获得相应的车险报价。如果确定要在支付宝上投保的，只需要支付相应的费用即可。

线上投保和线下投保有什么区别

1、销售渠道不同

线下保险一般是保险公司和线下渠道合同作出的保险产品，包括银保渠道、个险渠道、经代渠等，个几个渠道基本上涵盖了90%以上的保险产品销售，一般可以面对面详解保险产品内容，让用户作深入了解。

而线上产品一般是保险公司和各大网络平台合作对接，或者在自己的微信公众号和官网上销售，专为互联网人群定制的产品，这类保险产品一般性价比高，辐射人群广泛，可以满足多样化的保障需求。

2、定价不同

线下产品的定价通常会比线上产品高，线下保险产品需要的运营成本更多，而保险公司直接与互联网渠道合作，可以减少中间成本，所以线上产品的性价比会更高。但保险产品的价格需要在银保监备案，因此一般不会存在线上和线下买一样的保险产品，价格差异比较大的现象出现。

3、投保流程不同

线下产品的投保，一般是通过业务员介绍说明之后，用户提供健康信息、身份证件给业务员录单，客户最后签名确认。健康告知可以进行人工核保。

线上产品的投保，则由线上顾问引导，或者用户自行了解之后，通过智能核保，提交信息后完成投保，流程相对简单，适合对保险有一定认识的人群自助投保。

5、保全服务

保全服务是指保单信息的变更，比如投保人、受益人、缴费银行卡等。线下产品可以选择到保司网点柜面办理，但现在大部分保司都支持线上办理了，除了一些特别的事项，都可以实现线上操作。

线上产品也可以到网点办理，但由于网点覆盖面没有那么广，所以线上保全服务开通了更多的功能，打破地域限制，从而提升了服务效率，客户体验也更好。

6、理赔

无论是线上还是线下产品，保险合同都是跟保险公司签订的，理赔同样也是由保险公司进行理赔。唯一的区别就是服务体验上的区别，如果是在网络平台自助投保，就需要用户联系保司理赔;而通过业务员投保，则可以让业务员协助理赔。