当前关注:世界卫生组织:7个步骤,识破涉疫谣言
来源:南国今报 发布时间:2022-12-13 15:25:14

近期,公众对防疫信息的关注度显著增加,医疗机构、官方媒体等纷纷发布防治指南等科普信息。可在网络社交平台,一些谣言也乘虚而入,打着“防疫秘方”“效果显著”的旗号,混淆视听,误导公众。核查发现,其中不少谣言在2020年就曾流传过,之后已被各方澄清,最近却有死灰复燃。

怎样分辨网传的涉疫信息到底是不是真的?上海辟谣平台发现,世界卫生组织(WHO)早在2020年就给出了提醒和建议——提醒公众了解一下“信息流行病学”(infodemiology),认为错误信息和虚假信息也会像病毒一样传播,并建议公众通过7个步骤来确定信息是否可靠。


(相关资料图)

对照当下的谣言,上海辟谣平台发现,世卫组织的建议仍旧适用。

7个步骤,识破涉疫谣言

世卫组织介绍的7个步骤包括:评估来源、挖掘标题背后的故事、确定作者、核对日期、检查支持性证据、检查自己的偏见、向事实核查机构求证。

图片来源:世界卫生组织官网↑

以近期上海辟谣平台发现的谣言为例,可以发现这7个步骤堪称谣言的“照妖镜”。

第一步:评估来源。

世卫组织提醒,公众在收到信息后,可以问几个问题:谁将信息分享给你?他们是从哪里获得的信息?“即便是朋友或家人,也需审核其来源”。比如,可以查看社交平台账户的注册信息和过往发帖内容,判断相关账户是否靠谱;对于网站,通过页面上的“关于我们”“联系我们”等选项,也能查找背景信息和联系方式。

在上海辟谣平台近期澄清的谣言中,不实信息,尤其是图片、视频类信息往往有迹可循。这类信息大多制作粗糙、像素模糊、错别字很多、喜欢用感叹号等。但对构成新闻真实性的要素,如人物、时间、地点、事件经过、原因等,不能完整呈现。

比如,有一条声称核酸检测调整的短视频,没有来源。视频像素极低,大致可以看出是游客在国内某景区游玩,画面与文字和语音完全没有关系。而且视频的文字粗鄙,属于“一眼假”。但部分网友全然不顾这些问题,仍旧分享传播,堪称为虎作伥。

有些视频虽然说“可靠消息”,却没有具体出处;视频质量很差,而且图文无关↑

第二步:不要轻信标题。

世卫组织建议,要挖掘标题背后的故事,因为“标题可能是为了轰动或煽动效应而有意为之,以获得高点击量。不要只读一篇文章的标题,要更进一步,看看整个故事。”

在近期传播的谣言中,很多都是自媒体为了博眼球、拉流量而编造的,标题怎么吸引人怎么制作。不过,若是公众在搜索信息时,不局限于社交平台,而是同步查询一下官方媒体的报纸(包括电子版、APP)、官方信息发布渠道等,往往就能发现端倪。

例如,近期“盐水漱口能防治新冠”“常州红十字会会长分享抗疫食谱”等谣言在社交平台传播。如果以它们为关键词上网搜索一下,也会显示很多辟谣信息。兼听则明,偏听则暗,对不明来源的消息,多个搜索环节,更能发现真相。

第三步:鉴别作者。

上海辟谣平台发现,部分谣言中都有人物,有的不仅有头衔,还有非常拗口的外国名字。但核查发现,这些只是造谣者故弄玄虚的结果,相关人物都为子虚乌有。

世卫组织也建议,公众可以上网搜索相关信息的作者,看看是否值得相信。

第四步:核对日期。

从涉疫谣言看,有不少存在偷梁换柱、移花接木、断章取义的情况。

近期,有网友向上海辟谣平台发来一段视频,声称是某公众人物对疫情的最新判断。可经核查,该视频摄于数年前,该人士的发言以“健康”为主题,与疫情没有任何关系。可造谣者故意模糊掉发言的时间和背景,按上“***忍不住了,公开演讲”的标题,骗取公众点击。

世卫组织也建议,公众看到信息时,可以自问以下问题:这是最近的故事吗?是否是最新的或当前的事件相关?标题、图片、统计数据是否被断章取义?

第五步:检查支持性证据。

值得信赖的信息往往有对应的证据,包括能够查实的专家、可供查阅的统计或研究报告等。

上海辟谣平台发现,包括各大医院、科学技术协会等第三方机构在发布涉疫信息或防治建议时,往往会同步提供最新的研究成果,包括罗列相关论文名称、出处等。能够公开这些证据,既是信息发布者的信息真实性的自信,也能供阅读者参考,按图索骥,判断信息发布者是否存在弄虚作假或断章取义的情况。

严谨的科普文章不仅有详细的作者信息,而且会罗列相关证据↑

第六步:检查自己的偏见。

世卫组织建议,公众要评估自己的偏见,不要因为偏见而误解相关消息:“我们都有偏见,这些因素会影响我们对周围发生的事情的看法。”

第七步:向事实核查机构求证

最后一条建议是,公众若对相关信息有疑问,可以咨询值得信赖的事实核查组织。

目前,包括上海辟谣平台在内,全国已有多个辟谣组织,希望尽可能还原真相。很多“老谣言”在这些组织的社交平台账户上,都有对应的澄清报道。

就算想拆穿假消息,也不要传播谣言

世卫组织认为,错误信息和虚假信息传播会造成信息疫情,其危害性并不亚于疫情本身。而且,部分信息编造者和传播者别有用心。例如,有些虚假信息是编造者为了渔利或造成伤害而制造的,“虚假信息通常服务于特定目的,可能是危险的。在这场疫情流行期间,我们看到这种信息被用来试图侵蚀我们对彼此,以及对政府和公共机构的信任。”

所以,世界卫生组织建议公众不要传播无法求证的信息,哪怕是为了拆穿或取笑的目的,因为这么做只会进一步传播错误信息或虚假信息。相反,在传播信息前,应该问自己几个问题:“这一信息让我有什么感受”“我为什么要分享这一信息”“我怎么知道其真假”“该信息来自何处”“我分享该信息可能对谁有利”,等等。对于明知是错误的信息,或者令人气愤的虚假信息,应当通过举报而不是转发来遏制它。

上海辟谣平台也建议,公众近期如果对防疫科普信息有需求,可以通过各医疗机构的官方微信公众号、主流媒体等获得信息。如果看到不明来源或无法确定真伪的消息,先不要急着转发分享,而是可以用世卫组织提供的“照妖镜”照一下。也欢迎给上海辟谣平台留言、提供线索,由平台联系专业人士释疑解惑。

标签: 世界卫生组织 错误信息 断章取义 医疗机构 几个问题

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