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近日，哈尔滨地铁站某女厕内，一女子与一男童母亲发生激烈争吵，起因是女子阻止男童进女厕。男童母亲认为女子态度不友好，伤害了孩子，要求女子道歉。

抛开双方态度不谈，类似男童能否进女厕的争论已不是第一次发生。很多单独带异性娃出行的家长，都遭遇过进退两难的如厕、洗浴尴尬，这种情况，不仅让成年人不舒服，对孩子自身成长也无益处。

随着类似矛盾逐渐成为热门话题，想办法去化解矛盾，解决问题，应该被提上日程。

首先，从对孩子教育负责的角度出发，家长应主动帮助孩子树立正确的性别意识。比如，在有母婴室、第三性别卫生间的情况下，或有同性家长同行时，坚决不带孩子进入异性卫生间。要知道，家长坚持科学的性别教育，受益的是孩子，这与教授孩子文化知识同样重要。

其次，遇到类似尴尬，当面斥责儿童确实不恰当，而联系对方家长或工作人员沟通解决会更有效。这也进一步提醒家长，必须承担监管责任。

想避免类似的冲突再发生，一方面需要家长的责任心，另一方面也需要社会的理解，同时更需要的是基础设施的跟进。各个城市的第三卫生间、无障碍卫生间、母婴室等设施应该尽快跟上，这样才能解决家长的燃眉之急，从根本上让民众出行更加舒适便捷。

（原标题：责任始于家庭 延伸于社会）