(资料图片仅供参考)

经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通，妥善处理好网友反映的相关问题。感谢大家对广州地铁的关注。

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广州地铁回应乘客欠600多万巨款：乘客及时出站，正排查原因

8日，#一夜醒来欠了地铁600多万#的相关词条登上微博热搜，引发广泛关注和热议。9日，@上游新闻记者联系上发帖网友“默默无闻”，其表示，事情仍在处理当中。从其社交平台发布的内容来看，搭乘的应是广州地铁。

随后，记者联系上广州地铁对外宣传的相关人士。对方表示，业务部门已经查询到相关站点，目前正在进一步核实排查原因。就其了解，一般情况下，不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后，涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。

（原标题：“一夜醒来欠了地铁600多万” 官方回应）

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