地铁通勤方便快捷，是很多乘客的首选，并且现在网络发达，多数上班族都会利用上下班的时间，在地铁上手机办公、联络沟通，或者忙碌了一天刷刷新闻、玩玩游戏，休闲娱乐一下。可是在北京的地铁房山线，已经开通运行十多年，却有一个两站地铁之间的区间完全没有任何手机通信信号，这究竟是因为什么呢？

乘客：地铁无信号 通勤受影响

(资料图片仅供参考)

近日，家住北京市丰台区的市民杨先生向“问北京”反映，自己每天都要乘坐地铁房山线通勤，很多乘客也会在地铁上使用电子设备，但每当列车经过郭公庄-大葆台区间的时候手机就完全没有信号，对于通勤乘客来说很不方便。

杨先生：那个站台上每次列车经过的时候，它前后都是没有信号的，你要说信号弱，或者什么的，这也可以接受它。主要是通信功能都没有。

地铁上没有通信信号/受访者供图

杨先生介绍，房山线郭公庄站到大葆台站是2011年12月31号开通的，到现在已经将近12年了，竟然还存在完全没有信号的区段，并且是各大运营商的通信信号都没有覆盖到这里，让大家很难理解。

杨先生：甭管什么运营商，而且是完全没有信号，我每天都路过，这个问题应该已经好多人反映好几年了，都没人解决。

无信号区间地理位置/百度地图

地铁公司：先向运营商反映

为什么地铁开通十多年，却始终没有通信信号呢？“问北京”记者拨打了北京市地铁服务热线96165询问原因，8018号客服人员回复说：建议向运营商反映一下，首先您得跟他反映，我也帮您记录一下好吧？

运营商：核实后告知具体情况

随后，记者也分别拨打了三大电信运营商：中国联通、中国移动以及中国电信的客户服务热线，工作人员都表示会由相关部门核实后告知具体情况：

10010：那这个情况的话我们需要给您上报一下咱们相关技术部门来为您核实。

10086：具体什么原因后台专员查询一下之后会给您回电。

10000：这边有了任何结果都会第一时间直接联系到您。

中国移动：没有预留布线管道

之后，“问北京”记者接到了中国移动的核实反馈电话。工作人员解释了房山线这一区间没有信号是由于没有预留布线管道。

中国移动：因为这个是走线的嘛，这个需要做那个传输的线缆，地铁公司没给我们留这个管道，所以说我们就没办法布线，这个线路就走不了，没有线路那自然而然就没有信号了。

同时，这位工作人员表示，一直以来，很多乘客都在反映这一问题，他们也已经将相关的建设方案报给了地铁公司，只是还没有得到批复。

中国移动：就是三家运营商都没信号。因为我们这边准备建信号塔，他当时这边那个需求以及施工的方案都已经到地铁公司了，那边地铁公司一直不批，还是得找地铁公司。

地铁上没有通信信号/受访者供图

地铁公司：配合运营商,预计年底解决

于是“问北京”记者就方案批复问题又再次致电地铁服务热线96165询问。之后接到了工作人员刘先生的反馈电话：

地铁公司：这个房山线从建开始，运营商就没建这个信号基站，然后我们这些年也是一直去积极推进这个事，然后今年终于有眉目了。他们运营商答应就是今年开始建，我们地铁会积极地配合他们，预计今年年底吧，就是从无到有，然后慢慢再去慢慢改善这个信号的质量。

有关后续进展，“问北京”也将持续关注。

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