花呗额度降低了怎么回事?

1、征信报告有问题

比如说客户因为以前的一些逾期行为在征信上面留下了不良贷款记录，或者是多头借贷记录，这些都是让支付宝比较担心的事情，为了控制风险，支付宝会降低客户的花呗额度。

因为自己征信有问题导致用不了花呗的，并没有好的方法可以解决，只能等信用修复以后再去尝试使用额度，这会花费不少的时间。

2、收入不满足要求

在使用花呗的时候，需要客户有稳定且足够的收入来源，这是客户能够按时还款的保障，如果客户的收入不满足平台的要求，支付宝会降低客户的花呗额度。

3、负债率过高

如果客户还申请了其他的网贷产品，导致自身的负债率急剧升高，在这种情况下支付宝会担心客户以后的还款压力，为了控制风险支付宝会降低客户的花呗额度。为了不给自己带来影响，也是为了减小逾期风险，客户需要控制住自己的负债率。

4、违规使用过花呗

客户在消费的时候可以用花呗，但并不代表客户可以将花呗取现出来使用，花呗作为一种消费类产品，本身就有一定的使用范围，比如说客户不能违规取现花呗，取现花呗以后会被支付宝视作违约行为，将对客户做出一些限制。

5、客户的账号异常

比如说客户频繁更换登录设备，或者是长期处在不安全的网络环境当中，在这种情况下会导致自己支付宝账号的风险系数增加，自然在使用花呗的时候会遇到麻烦。

6、芝麻分被降低了

想要获得花呗的额度，那么客户的芝麻分需要在600以上，如果客户的芝麻分不断被平台降低，就说明客户已经发生了让系统担心的事情，在这种情况下客户的花呗额度也会被降低。

芝麻分是支付宝推出来评估客户资质的重要参考指标，客户可以通过完善个人信息，在支付宝上面购买一些理财或者参加一些提额任务来提高被降低的芝麻分。

7、账户活跃度低

平台会关注客户的账号活跃情况，如果客户长时间没有使用过花呗，系统就会认为客户没有什么信贷需求，为了不浪费授信额度，会降低甚至是收回客户的网商贷额度。

所以客户不想要花呗的额度被平台降低，那么就要保持一定的使用频率并且按约定还上账单，积累良好的信用，还能提高自己的用户黏性。

8、个人信息出现变化

当客户在支付宝上面上传的个人信息出现比较大变化的时候，比如说职业、收入等信息的变化让系统产生了顾虑，在这种情况下系统为了控制风险，也会暂时降低客户的花呗额度。

花呗被降低额度找客服有用吗?

花呗额度被降低之后，客户的确可以去找支付宝客服问清楚降额的缘由，但除此之外，并没有太大的作用，因为额度的调整是由系统评估后决定的，人工无法干预。客户在通过客服了解到花呗被降额的缘由后，只有自己去想办法解决了问题，然后额度才有机会提升回来。

比如若是因为还款逾期的话，那只能赶紧还清欠款，再好好养信用，多做一些信用小任务并保证按时履约，以丰富个人守约行为、提升芝麻信用分。等何时信用修复好了，系统自然会为客户提额。

其实客户要想花呗不被降额，平时就要注意多多使用支付宝、花呗，保持账户的活跃度，以及注意好好消费、按时还款，积累良好的消费、还款记录，多提升个人信用。还有，往支付宝里多存款或购买一些余额宝的理财产品，增加个人在支付宝的资产也有利于花呗提额。