灵光一闪

迪士尼来上海后，起码在目前，吃相上有点难看了。

成年人对上海迪士尼的惊喜，不，惊愕，自入园开始。入园之前的蛇形栅栏足以让当年的世博园阵仗自叹不如，从园区出租车下客处开始走到检票处的时间，粗略对比，应比从火车上海站打车到迪士尼的时间长。这还是腊月29的人流，五一、国庆乃至暑假高峰期用时可以自行估算。

迪士尼目前严禁自带食品，保安翻包查食品之仔细，比机场查违禁品严格——这让饭点上的游客只好在园内进餐。园区内主要餐饮价格如下：85元一碗的牛肉面或者盖浇饭，48元的儿童餐(真的就是两至三个虾仁加一小坨饭)，40元一个的冰激凌(与便利店的花脸冰激凌区别主要在于米老鼠头形状)，80元一个的火鸡腿(比价格更离谱的是要起码排一小时队)。但凡能够自带食品，这些东西销路不言自明。妇女儿童占游客一多半，整个园区不提供一杯免费热水，只有水温接近零度，似乎用冰刚化开的直饮水可供你装瓶，可谓寒冬腊月喝凉水，点点滴滴在心头，除了冒着着凉的风险锻炼儿童意志力，想不出半点好处。

得知家门口公园里寻常可见的旋转木马项目也得排队2小时后，对热门景点排队3小时起也就不难理解。工作人员已经口干舌燥懈于应对问询，爱排就排。出于好奇，在晚9点离园时通过园区APP查询了一下排队用时，热门景点仍需120分钟，但10点就闭园，很想了解这些尚被挤在排队队伍中进出两难的家长的心理活动。网上攻略必提的所谓快速通行证，早上9点左右就已经被提示当天所有快速通行证已发完，但是一个个景点看不到头的排队人群，到底是谁领了去?主题演出大多不错，舞台布景先进，演员功底扎实，适合学龄前儿童，但排队也得一小时起，除了你去现场询问，APP上没有对该何时排队，能够看的最近一场是哪一场次有任何提示。盛装巡游是迪士尼招牌节目，可惜每天只有两次，包括一次你正在吃饭的12点。

高铁尚有免费热水，有最低15元的盒饭硬性提供，飞机上嫌机餐难吃还能享用自己带的食品。相比东北雪乡的硬暴力，迪士尼游客因起码的救济手段被剥夺后的种种不堪体验，堪称冷暴力。APP上给一个演出前的提示，望不到头的入园栅栏里给儿童留一条绿色或者快速通道，这对世界级的旅游运营商又有多难?从12345市长热线的体验开始，上海是一个让你待的时间越久，越觉得做得好的地方挺多的城市。因而，在上海这种各种软硬实力首屈一指的大城市遇到这种体验，可能也就越让人心寒，尤其是那些第一次来上海的游客，加深了对所谓大城市“只要钱”，“死要钱”，“逮住机会往死里宰”的误解。不错，迪士尼是可以在门票之外，另外花大概3000起每人，就可以体会不一样的vip 体验，专人带领不用排队，长驱直入园区各大热门景点。这点我们可以接受，也谈不上妒忌，别人花了超一般水准的钱，理应享受超一般水准的服务。但是我们不能连一般水准的服务也得不到保证，甚至是没有服务，容易有出了钱还被骂自找上门的闷气。何况门票钱并不菲，对于不少外地游客，加上来回交通食宿，也是需要举家才能下的决心。

上海有句俚语：做人做事吃相勿要太难看。但是很遗憾，个人认为迪士尼来上海后，起码在目前，吃相上有点难看了。

蒋光祥(作者系财经评论人)