自2025年12月18日海南自由贸易港启动封关以来，海关报关单位备案咨询与申请量稳步上升，外贸经营主体规模持续扩大。据海口海关统计，2025年12月18日至2026年1月10日，海南外贸经营主体备案数量增速明显，共备案4709家。2025年，海南新增外贸经营主体3.1万家，同比增加41.7%。截至目前，海南外贸经营主体备案数量超过10万家。

海南自贸港封关带来的政策红利与全新业务流程，也让众多经营主体的咨询需求呈现增长势头。自明确封关启动时间以来，企业对海关专业政策的咨询需求显著上升。

“每天仅仅是政务中心单个热线通道，就可以接到100多个咨询电话。”海口海关所属三亚海关企业管理和核查科副科长祝贺介绍，“为了让自贸港红利惠及更多企业主体，满足更多企业进出口备案需求，我们组织人员加紧审批，安排专人针对企业在备案申请中遇到的问题‘手把手’指导，将审批平均时间压缩了近六成。”

此外，海口海关设立报关单位备案申报咨询专岗并严格执行“15分钟内响应”标准，及时精准解答企业疑问。推广运用“中国海关信用管理服务平台”，锚定辖区重点企业，提供“平台功能讲解、注册操作指引、后续使用答疑”的一站式指引，逐一向企业发送操作指南，确保企业充分享受海关信用管理便利。

下一步，海口海关将紧密围绕企业实际发展需求，持续优化监管模式、提升服务效能，全力保障跨境贸易畅通与产业链稳定，为海南自贸港建设行稳致远贡献海关力量。(记者赖书闻 通讯员武丹 冯健能)